Với bất kỳ lĩnh vực nào việc sở hữu bí kíp siêu đẳng sẽ giúp bạn dễ chạm tay tới thành công hơn, nhất là với lĩnh vực Marketing thì càng nắm vững bí kíp sẽ càng chinh phục mục tiêu nhanh chóng. Vậy bạn đã nắm được những bí kíp về mảng Marketing chưa? Nếu chưa thì hãy để Sách vui bật mí ngay cho bạn với 5 bí kíp siêu đẳng dưới đây nhé!
Thể hiện trách nhiệm xã hội
Dù bạn là ai, thương hiệu lớn hay nhỏ, lĩnh vực hoạt động nhỏ hay đa ngành nghề… chỉ cần bạn nắm vững bí kíp này thì đã thành công đến 90% trong việc ghi dấu ấn. Với những hoạt động xã hội tích cực giúp đỡ cộng đồng, từ thiện, chia sẻ, lan truyền thông điệp ý nghĩa, đồng hành cải thiện cuộc sống những hoàn cảnh khó khăn. Khi thực hiện hiệu quả những hoạt động vì xã hội, danh tiếng của doanh nghiệp sẽ vượt ra ngoài phạm vi lĩnh vực hoạt động, đem đến rất nhiều thiện cảm từ cộng đồng.
Marketing khôn khéo trên mạng xã hội
Mạng xã hội với sự phổ biến và mức độ viral rất lớn, các nền tảng điển hình như Youtube, Instagram, Twitter hoặc Facebook… luôn có lượng người dùng khá đông. Bạn có thể sử dụng Mạng xã hội để lan truyền chia sẻ những chiến dịch quảng cáo ý nghĩa, thông điệp đánh vào tâm lý người dùng. Cùng với đó là sự tương tác kịp thời và nhanh chóng những comment hay like share của khách hàng cũng là một trong những cách khôn khéo tăng EQ của khách hàng dành cho thương hiệu.
Tạo được mức độ khan hiếm để thúc đẩy khách hàng
Thực chất bí kíp này là một kỹ thuật rất đơn giản. Bạn chỉ cần phô ra những ưu đãi đặc biệt và diễn dịch theo kiểu như “chỉ dành riêng cho khách hàng” để họ cảm thấy mình cần ngay lập tức mua sản phẩm đó. Ví dụ như bạn có thể nói: “sản phẩm giảm giá chỉ còn cái cuối cùng này” hay “chỉ giảm 20% cho khách hàng mua trong hôm nay”…
Kỹ thuật này tác động mạnh đến tâm lý người mua hàng qua sự cấp bách để khiến họ không thể chần chừ hay suy nghĩ thêm. Tuy nhiên trước khi đưa ra những ưu đãi, điều cần làm là giới thiệu về những lợi ích thiết thực để khách hàng cảm nhận được sự cần thiết của sản phẩm này. Đừng vội sử dụng kỹ thuật khi họ vẫn còn nghi ngờ và thắc mắc về sản phẩm của bạn.
Chăm sóc và quan tâm đến những phản hồi từ phía khách hàng
Bí kíp thứ 4 trong bộ 5 bí kíp Marketing siêu đẳng chính là việc chăm sóc khách hàng chu đáo. Bởi rốt cuộc cái mà chúng ta hướng đến cuối cùng chính là những khách hàng – người trực tiếp sử dụng sản phẩm của chúng ta. Vậy nên, bạn đừng bao giờ quan tâm lợi ích trước mắt mà bỏ quên lượng khách hàng “ruột”.
Bên cạnh đó cũng cần chú ý lắng nghe những phản hồi của khách hàng, kể cả khi khách hàng buông lời từ chối, doanh nghiệp của bạn cũng hãy nói lời cảm ơn. Đây là “mấu chốt” quan trọng để họ nhớ đến doanh nghiệp của bạn trong tương lai. Thông qua email hay mạng xã hội, bạn hãy tối ưu marketing bằng cách gửi thông tin cho họ thường xuyên về các sản phẩm mới hay các chương trình khuyến mãi. Hãy luôn để ý đến các chính sách khuyến mãi, chiết khấu, những dịch vụ hậu mãi dành cho họ, khách hàng sẽ luôn đồng hành cùng bạn nếu bạn dành cho họ sự chăm sóc đặc biệt.
Đẩy mạnh hợp tác với các đối tác cùng ngành
Các cụ ta ngày trước đã có câu “Buôn có bạn, bán có phường” để nói lên tầm quan trọng của việc liên kết hợp tác cùng nhau phát triển của các ngành nghề. Ngày nay chúng ta hiểu rằng đó là những chiến lược hợp tác liên minh. Đây không chỉ là bí kíp mà còn là giải pháp thông minh trong marketing bởi việc làm này sẽ giúp bạn củng cố thêm sức mạnh, từng bước thâm nhập vào thị trường thuận lợi.
Trước khi bắt đầu hợp tác thương hiệu, bạn cần xác định rõ mục tiêu trong mối quan hệ này. Tiếp đến, các mối quan hệ của đối tác cần được thể hiện rõ trên các kênh marketing của bạn. Bằng cách này, các hoạt động của bạn sẽ chạm đến khách hàng trực tuyến hiệu quả. Lưu ý rằng chiến lược hợp tác này cần có sự tùy chỉnh cho các thị trường mới. Mục đích nhằm duy trì sự đồng nhất của thông điệp khi công ty bạn phát triển trong tương lai.
Hi vọng rằng với những bí kíp Marketing siêu đẳng nhưng lại rất cơ bản này, Sách vui đã giúp bạn được phần nào đó trong hành trình đi sâu và xa hơn nữa về lĩnh vực này. Chúc các bạn áp dụng thành công!
Nguồn: Sachvui.vn
